Política de devolución y cancelación

Política de cancelación y devolución
1. Cancelaciones
Puede cancelar su pedido sin coste alguno antes del envío del producto. Una vez enviado, se aplicará nuestra política de devoluciones.
2. Devoluciones

Aceptamos devoluciones dentro de los primeros 7 días posteriores a la entrega, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:
• El orinal del perro no debe haber sido usado ni orinado sobre él.
• El producto será inspeccionado cuidadosamente al ser devuelto para garantizar que esté en perfectas condiciones y no muestre signos de uso.
• Si el producto pasa la inspección, se emitirá un reembolso del 100% del monto pagado.
• Si el producto muestra signos de uso o humedad, no podremos aceptar la devolución ni emitir un reembolso.

3. Proceso de devolución
4. Comuníquese con nosotros al (786) 479-1429 dentro de los 3 días posteriores a la entrega.
5. Le proporcionaremos instrucciones sobre cómo devolver el producto.
6. Una vez que recibamos e inspeccionemos el producto, confirmaremos si se aprueba el reembolso.
7. Gastos de envío

• Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, salvo que el producto llegue dañado o haya habido un error en el pedido.